Política de Privacidade

1. Introdução

A Dra. Gislaine Chaves, psicóloga inscrita no CRP 06/17051, valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• •Dados de identificação: nome completo, e-mail, número de telefone.
• •Dados de comunicação: mensagens enviadas através dos formulários de contato ou WhatsApp.
• •Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência (coletados via cookies).

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• •Agendamento de consultas e atendimento psicológico.
• •Resposta a dúvidas e solicitações de informações.
• •Envio de conteúdo educativo sobre saúde mental (newsletter, quando autorizado).
• •Melhoria da experiência de navegação no site.

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes fundamentações legais previstas na LGPD:

• •Consentimento: quando você preenche formulários ou autoriza o envio de newsletter.
• •Execução de contrato: para agendamento e prestação de serviços psicológicos.
• •Legítimo interesse: para análise de navegação e melhoria do site.
• •Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou por órgãos reguladores (ex: CFP).

5. Sigilo Profissional

Como psicóloga, a Dra. Gislaine Chaves está sujeita ao sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo. Isso significa que todas as informações compartilhadas durante o atendimento psicológico são estritamente confidenciais.

O sigilo profissional só pode ser quebrado em situações excepcionais previstas em lei, como:

• •Risco iminente de morte ou grave dano à saúde do paciente ou terceiros.
• •Determinação judicial.
• •Autorização expressa do paciente ou responsável legal.

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• •Prestadores de serviços essenciais (hospedagem do site, ferramentas de agendamento).
• •Obrigação legal ou requisição de autoridade competente.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e entender como os visitantes interagem com nossas páginas. Os cookies utilizados são:

• •Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (ex: preferências de consentimento).
• •Cookies de análise: utilizados para coletar dados estatísticos sobre o tráfego do site.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• •Acessar seus dados pessoais que mantemos.
• •Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• •Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• •Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.
• •Revogar o consentimento a qualquer momento.
• •Solicitar informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

9. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas adotadas:

• •Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS).
• •Armazenamento seguro em servidores confiáveis.
• •Controle de acesso restrito às informações pessoais.
• •Monitoramento e auditoria periódica de segurança.

10. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, exceto quando houver obrigação legal de retenção por período superior. Dados de atendimento psicológico são preservados de acordo com as normas do Conselho Federal de Psicologia (CFP).

11. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitar esclarecimentos sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

Responderemos às suas solicitações em até 15 (quinze) dias, conforme previsto na LGPD.